Гарантия на оборудование

Гарантия производителя распространяется на всё оборудование, представленное на сайте. При возникновении неисправности наш специалист выедет на объект, проведёт диагностику, а при необходимости демонтирует устройство и передаст его в сервисный центр.

Если ремонт окажется невозможным - оборудование будет заменено на новое. В случае, когда поломка произошла по вине заказчика, расходы на ремонт или замену несёт заказчик.

Чтобы минимизировать риск неисправностей и обеспечить грамотное обслуживание установленных устройств, компания BTS предлагает услугу технического обслуживания системы видеонаблюдения. Подробности у менеджера.

Гарантия на монтажные работы

Если в течение гарантийного срока в системе видеонаблюдения обнаружатся неисправности, вызванные некачественным монтажом, мы устраним их за свой счёт.

Если же причиной нарушения установки стали действия заказчика, стоимость восстановительных работ и выезда специалиста рассчитывается по действующим тарифам компании BTS.